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Q&A
１.オアシスO2のお水について
オアシスO2の料金は？
12リットルのボトルが宅配料込で業界最安値の1本998円（税別）*です。
さらに、月々3本の定期配送でウォーターサーバーレンタル料が無料です。
ウィルス対策衛生管理プログラム「サーバーサポートプログラム」も、月々600円（税別）でついているので、サーバーの年間メンテナンスなどアフターサービスも万全です。
*リターナブルボトルの場合
一般家庭でも使えますか？
法人様、個人様ともお使いいただいております。
赤ちゃんに飲ませて大丈夫？
オアシスO2のウォーターサーバーは、多くの産院で使われています。
軟水のため赤ちゃんの粉ミルクにも最適です。
犬や猫などのペットに飲ませても大丈夫？
問題はありません。
他社とどこがちがうの？
高付加価値なお水を業界最安値でご提供しています。
当社独自の技術であるTERAQOLを付加することで水が超低分子化され、口当たりがとてもまろやかであるだけでなく、身体に優しく吸収しやすいお水になっています。美味しくゴクゴク飲めて、身体にすっと馴染み、健康にも美容にも良い水です。出汁成分も早く抽出され、炊飯もふっくらと美味しく仕上がるので、どんなお料理にもぴったりです。
また、活性酸素除去作用にも優れます。
「サーバーサポートプログラム」が自動的に付帯していますので、どこよりも安心です。
多くの方がお使いになるウォーターサーバーにはウィルスなどの付着の危険が有ります。飲んでしまっても、目に入ってしまっても安全でありながら、アルコールよりも強い殺菌力を持った厚生労働省認可のアクアサニターによる衛生キットのご提供、年間定期メンテナンスや各種快適サービスのご提供をします。
２.ウォーターサーバー・製品について
サーバー利用時のお水の温度を教えてください。
冷水は5～12度です。温水は80～90度で、コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。
サーバーの電気代はどれ位かかりますか？
ご利用状況によって変わりますが、月間3本オアシスO2ボトル（12L）ご利用いただく場合で、月間800~1,000円くらいです。
回収した空ボトルはどうするの？
空ボトルはリターナルボトルのため、洗浄・殺菌をして再利用します。ペットボトルよりも環境への負荷が少なく、環境保全に役立っています。
子供がお湯でヤケドしないか心配です。
温水コックはチャイルドロック機能付きです。軽く触れただけではお湯が出ない仕組みなので、「誤作動でヤケドした」などの事故を未然に防ぎます。※冷水コックのチャイルドロックは、ご希望に応じて対応いたします。
賞味期限はどれ位ですか？
6ヶ月です。直射日光が当たらない、常温にて保管してください。なお、開封後（サーバーにセット後）は、なるべくお早めにお飲みください。賞味期限はオアシスO2ボトルキャップか、もしくはオアシスO2ボトルのシールに記入されています。
オアシスO2のお水を出す時に空気が入るようですが大丈夫ですか？
オアシスO2サーバーにはクリーンエアシステムが搭載されています。オアシスO2サーバー内・ボトル内に流入する空気を洗浄するシステムで、空気中のゴミ・粉塵をHEPAフィルターによってクリーンにし水の安全を向上します。
ボトルの保管方法は？
直接、陽があたる所は避けて、縦置きでの保管をお願いします。なお、オアシスO2ボトルをストックしておくスタッカーがあります。お申込みの際にお問合せください。
サーバーはコンセントを切った状態で利用できますか？
オアシスO2の品質保持のために、電源を入れた状態でのご使用をお願いします。冷蔵庫のような感覚でご利用ください。また、お湯をご利用にならない場合でも、温水スイッチは必ず「ON」の状態でご使用をお願いします。
旅行などで長期不在時、オアシスO2サーバーの電源はどうしたらいいですか？
数日間であれば、冷蔵庫と同じように電源はそのままで大丈夫です。1週間以上の場合は、利用再開時に捨て水をしてください（温水・冷水ともコップ2～3杯）
ウォーターサーバー本体のお手入れはどうすればいいですか？
1年に1回、メンテナンスを行います。また、ウォーターサーバーを快適にご利用いただくために日常的なお手入れをお願いしております。
オアシスO2サーバーは室外に設置できますか？
オアシスO2サーバーは必ず室内でご利用ください。サーバー設置に適した場所は屋内の直射日光があたらない所です。
３.ご利用システムについて
お水は定期的に届きますか？
お客様からご注文をいただいてからお届けしておりますが、地域により配送日が決まっています。また、便利な定期配送のシステムもございます。また、ご不在でもお届けできますので、詳しくはコールセンターまでお問合せください。
お届けエリアは？
リターナブルボトルは東京都、埼玉県、千葉県に配送します。
また、ワンウェーボトルや各種機能水は全国にお届けします（離島など一部配送できない地域がございます）。詳しくはコールセンターまでお問合せください。
４.他商品について
アクアサニターについて教えてください。
飲んでしまっても、目に入ってしまっても安全で安心な殺菌用のお水です。微酸性電解水といいアルコールの代わりで数多くの場所で使われています。国内最大の牛丼チェーンや世界最大規模のテーマパーク・アミューズメント施設などでも採用いただいております。
酸素水ってどういうところで使われますか？
運動をするときや、山に登るときなど特に酸素が不足するようなときのエネルギーチャージとしてよく使われています。
詳しくは、酸素のオアシスO2を参照ください。
水素水って体にいいのですか？
ご家族の健康や美容に気遣う方が、体の抗酸化力を高めるために使っていただいています。
詳しくは、水素・ケイ素・炭素・酵素のオアシスO2をご参照ください。